Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen:

• Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge von
  

                                                               Inhaberin Rosemarie Feucht

                                                                    Maximilianstraße 6

                                                                    93047 Regensburg

                                                                 Telefon +49 09415041001

                                                              info@zaubergarten-regensburg.de

(Anbieter) mit dem Nutzer des Onlineshops (Nutzer), die über den Zaubergarten- Online-Shop geschlossen werden.

Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages:

• Die Angebote des Online-Shops sind unverbindlich.
• Mit dem Anklicken des Bestellbuttons erklärt der Nutzer verbindlich gegenüber dem Anbieter, den Inhalt des Warenkorbes erwerben zu wollen.
• Der Vertrag kommt durch Zusendung der bestellten Waren zustande.
• Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer, sofern wir ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben und von dem Zulieferer ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Ware unverzüglich informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich zurückerstattet.

§ 3 Informationspflichten:
 

• Der Nutzer ist bei der Registrierung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse ist der Nutzer verpflichtet, dem Anbieter diese Änderung unverzüglich mitzuteilen.
• Unterlässt der Nutzer diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail-Adresse an, so kann der Anbieter, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail gewahrt.
• Der Anbieter sendet dem Nutzer unmittelbar nach Absendung der Bestellung eine E-Mail mit den Kundeninformationen an die; bei der Registrierung vom Nutzer angegebenen E-Mail-Adresse.
• Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich unter: verkauf@zaubergarten-regensburg.de zu informieren, wenn diese E-Mail ihn nicht innerhalb von 4 Stunden nach Absendung der Bestellung erreicht hat.
• Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das von ihm angegebene E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist.
• Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.

§ 4 Widerrufsrecht:
 

• Der Nutzer hat das Recht, den Vertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen.
• Details zur Ausübung des Widerrufrechts:
  • Die Widerrufsfrist beginnt frühestens mit dem Empfang der gelieferten Waren und mit Erhalt dieser Belehrung in Textform.
  • Der Nutzer ist an eine Bestellung nicht mehr gebunden, wenn er binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerruft.
  • Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (Email genügt) oder durch Rücksendung der Ware (auf unsere Gefahr) erfolgen.
  • Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an folgende Adresse oder Email:
    Zaubergarten eK, Maximilianstraße 6, 93047 Regensburg, verkauf@zaubergarten-regensburg.de
• Folgen des Widerrufs:
  • Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (und ggf. gezogene Nutzungen(z. B. Zinsen) herauszugeben)
  • Kann der Nutzer uns die empfangenen Artikel ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück senden, muss er uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
    Dies gilt nicht bei Artikeln, bei denen die Verschlechterung ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Nutzer etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
    Im Übrigen kann der Nutzer die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Artikel nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
  • Der Nutzer hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Artikel einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis des Artikels, zum Zeitpunkt des Widerrufs, noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat.
    Anderenfalls ist die Rücksendung für den Nutzer kostenfrei.
  • Wenn die Rücksendung für den Nutzer laut vorstehendem Absatz kostenfrei ist, wird dem Nutzer bei freier Rücksendung das verauslagte Porto erstattet.
  • Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muss der Nutzer innerhalb von 30 Tagen nach Absendung seiner Widerrufserklärung erfüllen.
  • Bei fristgerechtem Widerruf werden schon bezahlte Beträge wie folgt zurückerstattet:
    • bei Rechnungen erhält der Nutzer eine neue Rechnung
    • bei Nachnahme oder Vorauskasse werden die Beträge per Überweisung rückerstattet
    • bei Lastschriften werden die Beträge auf das Bankkonto des Nutzers zurückgebucht
    • bei Kreditkartenzahlung werden die Beträge auf die Kreditkarte des Nutzers zurückgebucht
    • auf Wunsch des Nutzers oder bei Beträgen unter 5,- Euro können Gutschriftsbeträge auch auf das Kundenkonto des Nutzers gutgeschrieben werden
• Der Nutzer erhält diese Informationen noch einmal per E-Mail.
• Ein uneingeschränktes Rückgaberecht i.S. v. § 361 b BGB wird nicht vereinbart.

 
§ 5 Bestellung:
 

• Zahlungsmittel:
  • Kunden aus Deutschland:
    • Neukunden erhalten die erste Warenlieferung nur per
      • Paypal
      • Oder Vorauszahlung
    • Nachdem Ihr erster Auftrag als Neukunde erfolgreich abgeschlossen ist, werden Sie "freigeschaltet" und es stehen Ihnen zusätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
      • Rechnung
  • Kunden außerhalb Deutschlands:
    • Vorauskasse
    • Paypal
      

Es werden keine Gebühren für bestimmte Zahlungsmittel erhoben.

Beachten Sie bitte die zusätzliche Nachnahmegebühr der Post (in Deutschland 2,00 Euro) Bitte beachten Sie: Bei Lieferungen in Ihr Land können zusätzliche Zölle und Gebühren anfallen!

§ 6 Lieferung:

 
der Artikel ist am Lager, die Auslieferung erfolgt in der Regel innerhalb 1-2 Tagen.
 

• der Artikel ist nicht am Lager, die Auslieferung erfolgt in der Regel nach 5-10 Tagen.
• Ist der Artikel in diesen Fristen nicht lieferbar, benachrichtigt der Anbieter den Nutzer unverzüglich per Email. Der Nutzer kann dann vom Vertrag zurücktreten.
• Die Bestellung wird unverzüglich nach ihrem Eingang beim Anbieter bearbeitet. Der Anbieter übergibt die Waren spätestens am Tag nach deren Verfügbarkeit dem Lieferunternehmen (Deutsche Post AG).
• Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der vertragsgemäßen Artikel in Qualität und Preis gleichwertige Artikel zu liefern.
• Ist die Lieferung preislich und qualitativ gleichwertiger Artikel nicht möglich, so kann der Anbieter sich vom Vertrag lösen und braucht die versprochenen Artikel nicht zu liefern. Der Anbieter verpflichtet sich in diesem Falle, den Nutzer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung des Nutzers unverzüglich zurückzuerstatten.

§ 7 Zahlung:

• Der Kaufpreis ist sofort fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist.
• Bezahlt der Nutzer per Lastschrift, werden eventuelle Rücklastschriftgebühren der Banken aufgrund mangelnder Deckung dem Nutzer in Rechnung gestellt. Der Nutzer verpflichtet sich, die Lastschrift im Falle von Rücksendungen nicht zu stornieren, diesbezügliche Rücklastschriftgebühren werden ebenfalls dem Nutzer in Rechnung gestellt. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt bei Stammkunden mit der Lieferung der Ware, bei Neukunden am Tag nach Abgabe der Bestellung.
• Bezahlt der Nutzer per Kreditkarte, wird sein Konto am Tag der Lieferung belastet.
• Der Nutzer gerät automatisch in Verzug, wenn die Zahlung 30 Tage nach Zugang der Rechnung nicht beglichen ist.
• Im Verzugsfalle werden die gesetzlichen Verzugszinsen erhoben.
• Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, oder diese durch den Anbieter anerkannt wurden.
• Der Nutzer kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Verpackungs- und Versandkosten:
 

• Die Kosten für die Verpackung übernimmt der Anbieter.
• Versandkosten und Auslandsversandkosten werden schon bei der Bestellung berechnet und sind unter Bestellung aufgelistet.

§ 9 Eigentumsvorbehalt:
 

• Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist.

§ 10 Gewährleistung:
 

• Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen mit Maßgabe der nachfolgenden Regelungen:
  • Der Anbieter bietet eine Gewährleistung im gesetzlichen Rahmen ab Rechnungsdatum auf versteckte und offensichtliche Fehler.
  • Der Anbieter haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Nutzer verursacht wurden. Das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen. Die Ausübung des Widerrufsrechtes durch den Nutzer bleibt davon unberührt.
  • Im Falle eines Mangels der Ware ist der Anbieter nach seiner Wahl zur Nachlieferung oder Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so kann der Nutzer Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.

§ 11 Haftung:

• Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit seiner Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und leitenden Angestellten uneingeschränkt. Das gilt auch für zugesicherte Eigenschaften.
• Eine Zusicherung von Eigenschaften für Waren besteht nicht. Die Beschreibung der Waren stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Der Anbieter sichert auch im übrigen im Online-Shop keine Eigenschaften zu.
• Er haftet für leichte Fahrlässigkeit nur, sofern eine für das Erreichen des Vertragszieles und die Erfüllung des Vertragszweckes wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde (Kardinalpflicht).
• Ansprüche aus c.i.c. / pVV verjähren unbeschadet der vorstehenden Regelungen innerhalb von zwei Jahren.
• Das Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
• Die vorstehenden Regelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen des Anbieters. 

§ 12 Datenschutz:
 

• Der Anbieter stellt dem Nutzer einen paßwortgeschützten Zugang zu einem geschützten Bereich zur Verfügung, der ihm die Einsicht in seine Daten, die Aufgabe von Bestellungen ermöglicht. Der Anbieter unternimmt alle ihm wirtschaftlich und technisch zumutbaren und möglichen Vorkehrungen, um einen Zugriff Dritter auf diesen geschützten Bereich zu verhindern.
• Der Anbieter erhebt vom Nutzer ohne dessen Zustimmung nur die Daten, die für die Ausführung der Bestellung und die Vertragsabwicklung notwendig sind.
• Der Anbieter verwendet Nutzerdaten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung.
• Nutzerdaten werden nicht an Dritte weitergegeben.
  Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte
  Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
• Sie erhalten jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten und können diese selbst ändern oder unentgeltlich ändern lassen oder unentgeltlich löschen lassen. Senden Sie uns hierzu eine Email an info@zaubergarten-regensburg.de oder ein Schreiben per Post oder Fax.
• Alle Nutzerdaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet.
• Bei Anmeldung zum Newsletter speichern wir die E-Mail-Adresse des Nutzers zum Zwecke der Werbung bis zur Abmeldung vom Newsletter. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
• Der Besuch unserer Web-Site wird lediglich als ein anonymer Abruf für Statistikzwecke gespeichert. Wir sammeln keinerlei personenbezogene Daten über die Besucher unserer Web-Site.
• Unser Shop verwendet temporäre Session-Cookies, um dem Nutzer das Einkaufen so angenehm wie möglich zu gestalten. Der Nutzer kann unseren Shop auch ohne Cookies betreiben. Detaillierte Informationen über unsere Cookies erhalten Sie hier.
• Im Internet ist nicht die komplette Adresse des Nutzers verfügbar und ist somit auch für andere nicht ermittelbar. Im Internet werden nur Vorname, Nachname und Email gespeichert. Lediglich bei einer Registrierung als Neukunde stehen die eingegebenen Daten für kurze Zeit komplett in unseren Datenbanken. Diese sind aber besonders geschützt und liegen nicht auf unserem Internet-Verzeichnis.
• Der angemeldete Nutzer wird vom System ausgeloggt, wenn er 15 Minuten lang nicht mehr auf Warenkorb, Kundenkartei oder Bestellseite zugegriffen haben! Dies dient der Sicherheit auf Computern, zu denen nicht nur der Nutzer Zugang hat.

§ 13 anwendbares Recht:

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  

• Für den Fall, daß der Kunde eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen inhaltlich abweichen, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters. 

§ 15 AGB-Gültigkeit:

• für alle Bestellungen ab dem 01.03.2008